焦作市人力资源和社会保障局 yabo亚博体育下载,亚博88滚球,亚博娱乐官方合作伙伴
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焦作市人yabo亚博体育下载2017年度政府信息公开工作报告
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】??来源:焦作市人力资源和社会保障局机关 ??时间:2018-02-23 09:57:12??浏览 人次

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焦作市人力资源和社会保障局

2017年度政府信息公开工作报告

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2017年,我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,坚持公开为原则不公开为例外,将推进决策、执行、管理、服务、结果公开和重点领域信息公开贯穿全年工作始终,加大政策解读力度,及时回应社会关切,确保政府信息公开工作行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效。全年通过网站、报刊等途径主动公开政府信息1811,其中局属二级机构公开政府信息105

一、概述

一是深入推进局政府信息公开工作为强化干部职工对政府信息公开工作的认识,提升干部职工的政务服务水平,我局举办了政府信息公开业务培训班,组织学习政府信息公开工作制度,包括《政府信息公开指南》《政府信息公开目录(试行)》《依申请公开政府信息工作制度》《政府信息公开保密审查制度》《政府信息公开新闻发布会管理制度》等制度7月份,制定了《关于落实焦作市政务公开工作考核办法(试行)的通知》,建立健全了政务公开与政务服务工作机构,强化政务公开与政务服务工作考核问责,并将政务公开工作责任进行了分解,为全面完成政府信息公开目标任务打下了坚实基础二是积极主动做好政务信息公开工作。充分利用局网站,不断完善政府信息公开专栏,凡是与群众利益相关、需要广泛知晓、监督和参与的决策,在网站部门动态”栏目予以公开,让广大人民群众快捷了解我最新工作动态。利用电子大屏幕发布各种工作信息,主动将市人yabo亚博体育下载业务工作开展情况、群众办事指南、班子成员及分工调整情况、服务承诺书、退休审批情况、便民服务电话等向社会公开。目前我局除在政府信息公开专栏公开信息外,在网站上原有的机构职能、办事指南、政策法规、社会保险查询、人才开发、考试查询、机关建设、热点关注、下载中心、政务信息、公告公示等栏目上,根据工作进度及时更新信息,方便群众查询和监督。已连续5在焦作日报上开辟《人力资源社会保障》专栏,公开人力资源社会保障政策、业务工作动态等情况,解答群众关心的热点问题,为群众了解政府信息提供了便捷服务。三是完善人力资源社会保障信息系统平台建设,实现线上线下服务渠道的有机衔接在通过网站、报刊、广播、电视、电子大屏幕、信息公开栏等方式进行公开的基础上,增加了网上服务大厅、微信公众号、自助终端、12333电话咨询等多种形式相结合的政务服务平台实现了让群众少跑腿数据多跑路。配合市政府信息查阅中心,做好政策法规等文件的公开工作。充分利用遍布城乡的村级人社服务站信息服务平台,及时将包括求职招聘、社会保障政策和业务办理、人事人才服务、劳动维权等在内的人力资源社会保障工作延伸至群众家门口,变被动公开为主动上门服务,方便群众了解信息和办事。

二、主动公开政府信息情况

2017年,我局主要通过网站、报刊、广播、电视、信息公开栏、微信等方式主动公开信息1811条,其中政策、规范性文件类信息15条,其他业务类等信息1780条,计划类和行政许可类信息16条,做到了及时有效公开。在政策解读方面,我局开展的“春风行动”、人才引进、人社扶贫、医保托底救助等特色工作,被省以上媒体关注并多次深度采访报道。相关科室的负责同志向各类媒体就具体政策内容进行了详细介绍4月21日,全市人社系统开展了“六进三送一征求”活动(政策进机关、进事业、进企业、进校园、进社区、进工地,送政策、送岗位、送服务,征求意见建议),编发印制宣传册和传单5.1万份,175家重点单位进行政策宣传和解读。2017年我局通过政风行风热线在线答复群众问题63个,在社保、医保、人才、职称等方面为来电群众政策解读。在回应热点关切方面,全年共受理网上舆情369件,《政府在线》回复率连续五年实现100%。城乡居民医保缴费期间,针对网上一度疯传的“农民不用再交新农合”谣言,我局快速反应,在24小时内紧急制作了《医保政策进万家》动漫宣传片,并采取在网站、微信等显眼位置刊登、重复转发和呼吁网友转载等形式,及时消除了网络谣言带来的负面社会影响。在拓宽政府信息公开渠道方面,为适应国家“互联网+政务”和全民进入自媒体时代的新要求,我局紧跟形势、自我加压,加大微信公众号的功能拓展和宣传推广,去年关注量从10万增加到26万,提升了政策宣传的普及面和影响力,目前每月新增2万人,用户已覆盖全国31个省市自治区及多个国家,很多在外居住人员及时了解并享受到了异地认证、异地就医结算等政策服务,省去了来回奔波之累。在全省人社系统首家开通了网络在线咨询直播平台,每天晚上为群众在线解答政策疑问,并公开个人手机微信提供全天服务,一年来,直播间访问量达30万人次,接受在线咨询8万余人次,日均200余人次,受到群众欢迎和好评

三、依申请公开、不予公开情况

2017年未接到公民、法人和其他组织发起的政府信息公开申请。

四、投诉举报、行政复议、行政诉讼情况

2017年没有因政府信息公开接到投诉举报,本部门被申请的行政复议和行政诉讼,均妥善办理。

五、无涉及政府信息公开申请收费及减免情况

、主要问题及改进措施

回顾一年来的工作,存在的主要问题有两个方面一是新媒体公开渠道应用还不够充分。二是政策解读方式方法还有差距2018年,我局将继续加强政府信息公开工作,完善落实相关制度,通过多种形式,加大对关系民生的重大政策解读力度,积极回应社会关切。为群众提供更为优质的服务,确保信息公开工作取得新的成效。

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